Chính sách trả hàng

Ngày đăng: 11:30 AM, 12/05/2022 - Lượt xem: 1.7k
Chính sách đổi trả 1. Điều kiện đổi trả Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau: Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.

1. Điều kiện đổi trả

Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:

  • Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
  • Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
  • Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…

 Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa. 

 

2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả

  • Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.
  • Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
  • Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/ cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện.

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi số 0934449922

Chính sách thanh toán

Chính sách thanh toán

11:31 AM, 12/05/2022
Chính sách thanh toán Khách hàng sau khi chọn mặt hàng thì xem Giỏ hàng, điền đầy đủ thông tin và tiến hành thanh toán. Có 2 loại hình thanh toán như sau: 1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Cần tuyển tìm đại lý phân phối bán lẻ các sản phẩm của An Việt

Cần tuyển tìm đại lý phân phối bán lẻ các sản phẩm của An Việt

10:56 AM, 17/09/2020
Cần tuyển tìm đại lý phân phối bán lẻ - Công ty An Việt Hà Nội cần tìm người hợp tác kinh doanh và trở thành đại lý độc quyền của công ty phân phối các loại sản phẩm được làm từ thảo mộc thiên nhiên như sau:
Nhận gia công sản xuất trà thảo mộc, trà túi lọc theo yêu cầu, cung cấp dây truyền sản xuất trà

Nhận gia công sản xuất trà thảo mộc, trà túi lọc theo yêu cầu, cung cấp dây truyền sản xuất trà

06:50 AM, 16/03/2024
Công ty trà An Việt nhận gia công sản xuất trà túi lọc, trà thảo mộc theo yêu cầu của khách hàng.